Conditionnement

Que dois-je faire pour envoyer l'instrument ?

1. Préparez un document de transport complet (DDT)
▪ Coordonnées de l'entreprise (avec indication de l'adresse de facturation et de la destination des marchandises)
▪ Nom, téléphone portable, adresse email pour l'envoi du devis
▪ Raison (par exemple, certification, réparation, etc.)
▪ Toute information sur l’état de fonctionnement ou les anomalies constatées

2. Emballez l’instrument de manière sécurisée, en veillant à ce qu’il ne bouge pas à l’intérieur de la boîte.
3. Envoyez par courrier (nous recommandons avec l'option de suivi) à notre laboratoire à l'adresse
DTV par Vitantonio Di Turi
Rue Charles Darwin, 7-9
70044 Polignano a Mare (BA)
cellule. +39 3713321290

Quelle est la procédure de support DTVSTORE
1. Notre laboratoire réceptionne le colis et l'enregistre à l'entrée
2. Le technicien spécialisé effectue une évaluation préliminaire de l'instrument et vous envoie un devis relatif à l'intervention nécessaire et/ou demandée ;
3. Dès réception de votre approbation, nous réparerons le matériel et vous le renverrons.


À qui puis-je demander plus d’informations ?
- Pour savoir si nous avons reçu l'outil : info@dtvstore.it
- Pour savoir où se trouve la réparation ou pour des précisions sur le devis : info@dtvstore.it
- Pour toute autre information contactez-nous au n° +39 3713321290